Les étapes pour réaliser votre branchement

 

Deux étapes pour raccorder votre logement à l’eau potable :

Contactez la lyonnaise des eaux  pour brancher votre compteur d’eau au réseau public,

Lancez les travaux de pose d’une canalisation sur la partie privée, entre votre maison et votre compteur. 

 

Qui fait quoi pour le raccordement à l’eau potable ? 

Illustration raccordement eau potable (Lyonnaise des Eaux)

 
Pour votre devis raccordement, faites directement votre demande dans l'Agence en ligne. www.eau-en-ligne.com
Demander un devis

Le raccordement au domaine public doit être effectué par votre distributeur d'eau dans le respect de règles précises pour garantir une alimentation en eau de qualité et le bon fonctionnement de votre compteur.

Pour le raccordement en domaine privé, vous pouvez faire appel à l’entreprise de votre choix.

 

Les étapes à suivre

1. Votre demande de branchement

Vous pouvez faire votre demande de branchement directement en ligne en remplissant le formulaire de demande de travaux dans l'agence en ligne ou en contactant votre Service client. (0 977 408 408)

2. L’établissement du devis

Un technicien établira un devis de branchement qu’il vous enverra ou vous remettra s’il se déplace chez vous. Il étudiera les conditions de réalisation de votre branchement (tracé et diamètre de la canalisation, nature du branchement, emplacement du compteur, etc.) et évaluera son coût. La réalisation du devis est gratuite.

Où poser mon compteur d'eau ?

Votre compteur doit être posé, dans la mesure du possible, en limite de propriété. Il est nécessaire qu’il soit vu par nos services une fois par an au minimum pour assurer le suivi réel de vos consommations mais aussi pour s’assurer de son bon fonctionnement.

 

Pour faciliter et accélérer la prise en charge de votre demande, nous vous conseillons de préparer les documents suivants, à nous envoyer ou à remettre au technicien :

  • la copie du permis de construire ou un acte de propriété ;
  • un plan de masse (échelle 1/200) à demander au service du cadastre de votre mairie, où vous indiquerez l’emplacement de votre maison, des éventuelles servitudes de passage, du compteur et du branchement d’eau potable.

À réception du devis signé et du chèque d’acompte, un courrier vous sera adressé vous informant de la date de début des travaux.

3. La réalisation des travaux

Nous intervenons en deux temps. Nous effectuons d’abord les travaux de raccordement au réseau public d’eau potable, puis nous posons votre compteur d’eau.

Pour la mise en service de l’eau, une fois les travaux achevés ou avant votre emménagement, faites votre demande d’abonnement directement depuis l’Agence en ligne ou en contactant votre Service client.